3 kwietnia 2017 roku ruszyła w Elblągu Bezpłatna Infolinia Onkologiczna organizowana wspólnie przez Poradnię Onkologiczną NU-MED GRUPA S.A. w Elblągu i Wojewódzki Szpital Zespolony. Osoby dzwoniące na darmową infolinię otrzymają informacje dotyczące m.in. placówek onkologicznych, diagnostyki onkologicznej, szybkiej ścieżki onkologicznej, organizacji wspierających pacjentów, pomocy hospicyjnej czy sklepów i wypożyczalni medycznych.
 
Bezpłatna Infolinia Onkologiczna działa od poniedziałku do piątku od godziny 16:00 do 18:00, a w czwartki dodatkowo od 8:00-10:00 pod numerem telefonu  800 777 333.
 

infolinia onkologiczna numed elbląg

 

Infolinia Onkologiczna NU-MED w Elblągu

lek. med. Katarzyna Nazim-KociorskaO szczegółach nowej inicjatywy rozmawiamy z lek. med. Katarzyną Nazim-Kociorską, Z-cą Dyrektora ds. Ambulatoryjnej Opieki Specjalistycznej.

1. Pani Doktor, skąd pomysł na uruchomienie infolinii onkologicznej?

To nie jest nowatorski pomysł. Infolinie funkcjonują z powodzeniem w wielu miastach, najczęściej właśnie przy szpitalach, poradniach… Stwierdziliśmy, że w Elblągu przydałaby się taka infolinia, gdzie pacjent i jego najbliżsi mogliby uzyskać komplet informacji, które pomogłyby rozpocząć leczenie.

2. Jakie informacje będą udzielane zainteresowanym?

Przede wszystkim dotyczące placówek onkologicznych z całego regionu, diagnostyki onkologicznej, postępowania w ramach szybkiej ścieżki onkologicznej. Wielu pacjentów mogą interesować też organizacje, których celem jest właśnie wspieranie pacjentów, pomoc hospicjów… Staraliśmy się zgromadzić, jak najwięcej informacji w tych tematach. Z czasem reagując na potrzeby będziemy rozbudowywać naszą bazę.

3. Czy porady lekarskie będą udzielane przez telefon?

Zdecydowanie nie. Nic nie zastąpi bezpośredniej rozmowy z lekarzem. Infolinia to niejako przeprowadzenie pacjenta przez system. Gdzie ma się udać, gdzie szukać pomocy, do jakiego specjalisty niezbędne jest skierowanie, a do jakiego nie.

4. Kto będzie dyżurował?

Infolinię organizujemy wspólnie z Wojewódzkim Szpitalem Zespolonym, z którym tworzymy kompleksowy ośrodek onkologiczny. Dyżurować będą więc osoby, które na co dzień mają kontakt z pacjentami w Poradni Onkologicznej i w Oddziale Radioterapii, a ze strony Szpitala Wojewódzkiego – panie zajmujące się szybką ścieżka onkologiczną. Wszystkie osoby są kompetentne, przeszkolone, empatyczne… Choroby nowotworowe zawsze w pierwszym momencie przerażają i chorego, i jego rodzinę… Dlatego ważne jest, aby spokojnie przekazać informację, wesprzeć i zrozumieć, pomóc….

5. Czy infolinia onkologiczna NU-MED jest bezpłatna?

Tak, oczywiście. Osoba, która do nas zadzwoni, nie ponosi żadnych kosztów. Oficjalnie ruszamy 3 kwietnia 2017 roku. Dyżurować będziemy od poniedziałku do piątku, od 16.00 do 18.00 i dodatkowo w czwartek od 8.00 do 10.00. Jeśli okaże się, że zainteresowanie infolinią jest duże, wtedy nie wykluczamy zwiększenia ilości dyżurów.